Quel est le délai moyen entre la commande et la livraison pour les poupées d’amour?

  • Une fois votre commande passée, nous vérifierons les détails et confirmerons la réception dans les 24 heures par courrier électronique.
  • Nous accordons un délai de 24 heures au cas où vous auriez des changements de dernière minute.
  • Votre commande est ensuite transmise à la direction de notre atelier et placée dans une file d’attente pour la production.
  • La production commence généralement dans les 1-2 jours.
  • Les fabricants de l’atelier entament le processus de création de votre poupée. (Temps moyen 5-10 jours ouvrables).
  • Une fois votre poupée terminée, un contrôle de qualité est effectué. (Temps moyen 1 jour).
  • Nous attendons votre approbation (confirmez que vous êtes satisfait de l’apparence de votre poupée pour pouvoir procéder à l’expédition).
  • Votre poupée sera soigneusement emballée et expédiée, après quoi vous recevrez un numéro de suivi.
  • Votre poupée commence le voyage à votre porte et arrivera bientôt. (Temps moyen 10-14 jours pour la France et l’Europe).
  • Le délai moyen entre la commande et la livraison est de 15 à 24 jours ouvrables (temps total moyen de 3 à 5 semaines).

REMARQUE

  • En raison de la forte demande, les délais de livraison des modèles WM 163cm H, 166cm C, 171cm et 157cm B connaissent des retards et sont plus longs que la moyenne.
  • En raison de la forte demande, les délais de livraison de la Piper Doll 150cm Akira connaissent des retards et sont plus longs que la moyenne.
  • Tous les vendeurs officiels de poupées connaissent ces mêmes retards.

Merci beaucoup pour votre patience – nous savons que c’est difficile d’attendre!

Nous faisons le maximum pour traiter les commandes et expédier nos produits le plus rapidement possible afin que vous puissiez profiter de votre nouvelle poupée au plus vite.
Sachez toutefois que votre poupée est fabriquée sur commande dans les règles de l’art et qu’il faut du temps pour fabriquer un produit de qualité.

Toutes les poupées sont livrées en utilisant les services d’UPS ou de FedX.

Lorsque votre poupée est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de contacter le service de livraison afin de convenir d’un jour de livraison.